Se você está lendo esse texto é porque muito provavelmente está acompanhando nossa série de textos informativos que irão mostrar para você o melhor caminho para impulsionar a venda de seus serviços através das redes sociais.

Como todos sabemos o marketing de hoje em dia se baseia muito nesse tipo de plataforma. Assim, para sobreviver ao mercado é fundamental se lançar nesse território, para que assim você possa disputar de igual com a concorrência.

Hoje falaremos um pouco sobre o Instagram

Atualmente sendo a principal rede social utilizada pela maior parte da população, essa plataforma pode proporcionar um alcance imensamente grande se utilizada da forma correta, mas claro que realizar publicações aleatórias sobre assuntos desconexos também não irá adiantar de nada.

O ponto chave é que o seu perfil do Instagram deve representar a sua oficina como um todo, todos os valores que ela prega, e todas as ideologias por detrás dela devem estar ali. 

Um exemplo: Uma empresa que tem por ideologia a transparência, irá postar em seu feed muitas imagens dos próprios funcionários trabalhando, já aquela que gosta de tecnologia, irá mostrar seus equipamentos de ponta, e por aí vai.

Fazer uma rotina de posts No Instagram

Há quem pense que fazer postagens aleatórias, sobre assuntos que se relacionam com o tema central da conta não terá problema algum. Porém a verdade é que uma conta profissional no Instagram vai muito além de alguns posts somente para completar o seu feed.

Uma conta em rede social é parte do negócio, e deve ser administrada dessa forma, então é necessário que haja pelo menos um funcionário que se dedique a gerenciar essa conta, realizar planejamentos para a semana, para o mês, ou às vezes até para períodos mais longos.

Planejar os tipo de materiais que vão para o ar com antecedência permite fazer com que tudo se converse e que exista assim uma unidade e uma coerência em seu perfil,  e não pareça somente um amontoado de conteúdos independentes.

Criando conteúdo para o Instagram

Uma das grandes dificuldades, até mesmo para quem trabalha com social media há anos, é elaborar conteúdo.

Por isso segue abaixo algumas dicas ótimas que nós da UMEC utilizamos em nossa própria conta:

• Criar posts em cima das últimas notícias do setor: pode parecer uma estratégia um pouco ineficiente, já que as notícias estarão em outras plataformas, como jornais , porém se seu público perceber que sua conta sempre traz informações úteis para seu dia a dia, irão te seguir e interagir com suas postagens. 
• Observar materiais de outras contas do segmento e utilizá-los como inspiração pode ser uma ótima ideia também.
•  Teste: não há outra maneira de saber o que seu público quer receber do que perguntar e monitorar como são suas reações a cada assunto.

E nisso nós entramos no próximo tópico do texto.

Métricas e monitoramento 

Não existe qualquer tipo de trabalho de social media eficiente que não seja medido, por isso é importante que não somente seja feito um planejamento do que se deve publicar, como também um acompanhamento de perto.

Hoje em dia o Instagram permite acesso a valiosos dados, e sem custos. Por exemplo, número de contas alcançadas pela publicação, horários em que seus seguidores estão mais ativos na rede além de muitos outro detalhes.

Basta abrir a aba “informações” da sua conta comercial na rede social.

Vale ressaltar que esse tipo de trabalho requer um pouco de dedicação, pois analisar os resultados de tudo que for postado exige um esforço maior do que parece, por isso é importante alinhar com sua equipe de funcionários quem será responsável por coordenar essas ações, para que elas possam dar os melhores resultados possíveis.

Impulsionando publicações

Nem todos sabem, mas existem várias formas de dar visibilidade aos posts e dessa forma atingir mais pessoas e aumentar seus seguidores.

Assim, a primeira delas é o investimento financeiro: se escolhe o quanto deve investir, por quanto tempo em qual/quais publicações. Com esse tipo de ação o alcance pode crescer mais de 200% e de uma maneira geral até mesmo gatos com valores baixos, como 6 reais, podem fazer diferenças significativas.

Atualmente o menor investimento que se pode fazer é de R$6,00 por dia em uma publicação.

Por fim, outra forma é a marcação de hashtags corretas e relacionadas ao tema, no texto da publicação, ou a marcação de outros perfis de profissionais do ramo, isso gera engajamento e interação com suas publicações. 

Inegavelmente ainda há muito mais coisas a ser falada. Esperamos que nossas dicas possam ter servido de grande ajuda para você que quer ampliar os negócios da sua oficina! E lembre-se que esse é só o segundo texto de uma grande série que vem por aí! Se você não leu o primeiro da fila é só clicar aqui

Grande abraço e até a próxima, e lembre-se: evite sair de casa

Matéria:

Como impulsionar o seu negócio utilizando o Instagram

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Nós do UMEC desejamos que seu veículo esteja sempre muito bem cuidado e estamos à disposição para qualquer necessidade, pode nos contatar por whatsapp: (11)2902-1907 ou visite nossa página na web:https://www.umec.com.br/

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Hoje em dia as redes sociais, com destaque para o Instagram, são poderosíssimas ferramentas de trabalho, e não se engane, já deixaram de ser luxos ou “extras” e se integraram ao campo de itens essenciais para um bom negócio atualmente.

A velocidade com que as informações correm hoje em dia faz com que quem não se adaptar, tenha sérios prejuízos financeiros, e talvez acabe até por fechar as portas.

Mas sem desespero, o UMEC está aqui justamente para ajudá-lo nessa difícil jornada de sobreviver ao mercado nos dias atuais. 

Marketing para oficina mecânica – Canais para se investir

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn

A verdade é que cada um deles atinge um diferente tipo de público e possui uma especificidade própria. 

O Instagram é o mais badalado dos quatro, possui uma presença forte do público um pouco mais jovem (até 30 anos). Atualmente é a principal referência quando se trata de social media atualmente e caso você não saiba por onde começar, é por ele mesmo!

O Facebook atinge um público de uma idade um pouco maior ( de 30 anos para cima) e anda de mãos dadas com o Instagram, utilizar um e não utilizar o outro é como separar suas almas gêmeas.

O Twitter possui um caráter bem mais pessoal e informal, a ação de marcas dentro dessa rede parece muito mais com uma conversa pessoal entre amigos do que com uma propaganda ou uma estratégia de marketing.

O LinkedIn possui o caráter mais profissional de todos, e está fortemente relacionado à contratação de novos funcionários e formação de networking com profissionais da área.

Ter um site próprio ajuda no marketing da oficina mecânica?

Se você conseguisse andar pelo mundo virtual como andamos no mundo real, como seria a sua empresa lá dentro? Esse é o papel de um site, mostrar o seu negócio no mundo digital. Assim como no mundo físico ela precisa ser bem estruturada e funcional para seus visitantes.

É de fundamental importância que seu negócio possua um website próprio, sempre atualizado e com todas as informações que seus clientes podem vir a querer saber como: horário de funcionamento, tipos de serviços que presta e até mesmo um blog.

Além disso você pode cadastrar o site no Google meu Negócio e com isso receber avaliações de clientes para que com isso atraia novos clientes.

No caso do UMEC, por sermos um e-commerce de autopeças, nosso site possui todos os produtos que estão disponíveis em nosso catálogo.

Primordialmente para compor o website, antes é necessário que sua empresa possua um logotipo e uma identidade visual própria. Mas o que seria tudo isso?

• O logotipo está relacionados ao símbolo de sua oficina. Qual o desenho e o tipo de escrita que representam sua loja?
• A identidade visual nada mais é do que as cores que a sua empresa adotará para usar em tudo que ela se comunica.

Todavia essa parte do trabalho é totalmente individual e deve se adequar ao seu gosto pessoal; o logo e a identidade visual podem ou não estar ligados a  algum significado maior, o importante é que o jogo de cores e desenhos seja agradável, pois os funcionários e clientes irão vê-lo por muitas horas do dia.

Marketing e a Coleta de dados dos clientes

Inegavelmente por conta do bom serviço que temos certeza que seus clientes recebem, é de se esperar que eles não irão retornar à oficina com muita frequência, e justamente por conta disso é importante se fazer presente na vida do seu consumidor, à distância. 

Pois afinal de contas algum dia aquele cliente vai precisar novamente de serviços de reparação mecânica, e caso você tenha proporcionado a ele boas experiências, então sua oficina será procurada novamente.

Overdelivery o marketing que fideliza

Você como cliente já comprou um produto e/ou serviço e recebeu algo SEM SABER além do que esperava? Isso se chama overdelivery.

É uma técnica dentro de marketing que significa entregar além do que foi adquirido a fim de gerar uma melhor experiencia no cliente.

Por exemplo, o cliente deixou o carro para uma manutenção e quando o recebeu, pegou o veiculo lavado, cheiroso e com uma cartinha escrita a mão agradecendo a escolha da oficina.

Então, você entendeu o que aconteceu? O cliente levou o carro para um serviço e acabou recebendo algo a mais sem saber.

Importante, overdelivery não tem haver com promoção ou brinde. Se o cliente já sabe que vai ganhar aquilo, ele acaba não se surpreendendo porque já sabia do “presente”. Por isso tem que ser algo que ele não esperava.

Mais sobre Fidelização

Mas não se engane, fidelizar um cliente vai além de realizar um bom serviço, claro que uma reparação de qualidade é essencial, porém através da coleta de dados dos clientes , é possível enviar para eles conteúdos e informações como cartões de aniversário, de feliz natal ou até mesmo avisando sobre um novo tipo de serviço que agora é feito na oficina.

Claro que a frequência desses anúncios não será como de lojas de roupas que todas as semanas recebem produtos novos e elaboram promoções, mas o lado bom disso é que o investimento nesse tipo de ação não precisará ser muito alto, e acredite, da muito certo.

A importância do bom relacionamentos dentro do setor

Pode não parecer, mas as redes sociais, podem ser pontes entre você e outros profissionais da área quando o assunto é marketing para oficina mecânica.

Ao postar conteúdo em sua conta, outras oficinas irão segui-lo, e assim você poderá segui-los de volta e assim quem sabe uma nova amizade pode estar surgindo e até uma nova pessoa para indicar seus serviços. 

Baixos custos para iniciar um bom marketing para oficina mecânica

Sobretudo vale lembrar que grande parte do que mencionamos acima são estratégias de baixo ou nenhum custo inicial. É claro que após algum determinado crescimento irão demandar uma atenção ou um investimento maior, e nesse caso já estarão dando resultados.

Então o que você está esperando? Vá agora iniciar sua presença nas redes sociais, elas são o futuro de todos os ramos!

Assim, mesmo que você já tenha esse trabalho sendo feito e não sabe exatamente como melhorá-lo, ou não sabem nem como começar, fique de olho, pois soltaremos mais textos com mais dicas sobre o assunto. 

Grande abraço e até a próxima, e lembre-se: evite sair de casa

Matéria:

marketing para oficina mecânica

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Lembre-se sempre de praticar e divulgar a manutenção preventiva! Um abraço e até mais.

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