Manutenção preventiva e o Checklist de um bom Faturamento

Um feriado prolongado para muitas pessoas é a maior oportunidade de tirar alguns dias com a família ou amigos, fugir da rotina e do stress do trabalho e conhecer outros locais pelo mundo. Com as férias escolares e coletivas muitas pessoas aproveitam o período para pegar a estrada. O problema é que em nenhum outro momento do ano há tantas pessoas querendo viajar, o que significa transito e por o carro a prova. E a pergunta que fica é, será que os carros de nossos clientes estão preparados para encarar uma viagem de longa duração?

Confira a matéria e saiba como alertar seu cliente de forma profissional que quando a revisão fica para depois a diversão pode acabar antes. Uma boa manutenção preventiva (MP) nasce de um bom checklist assim que o carro entra na oficina para qualquer que seja o serviço. Um checklist bem feito dará informações suficientes para que você possa chamar o cliente e alertá-lo de possíveis problemas que o veiculo pode vir a sofrer. É fundamental que os reparadores se preocupem com isso pelo cliente, já que a cultura da manutenção “inteligente”, ainda não é muito praticada.

Fator Financeiro

A MP além de fazer o cliente economizar, pois o alertará de que algo precisa ser feito, ela tem também o objetivo de aumentar os resultados financeiros da sua empresa e de quebra fidelizar o cliente. Pense, se um simples adesivo no vidro já faz com que o cliente seja lembrado de trocar o óleo em determinada quilometragem, imagine poder lembrar o cliente de trocar outros componentes. Isso mesmo. O checklist oferecerá informações ricas ao reparador a ponto dele saber quando precisa contactar o cliente e avisá-lo da troca de uma determinada peça ou conjunto de itens.

Com isso você irá trazer seu cliente para perto de você, fidelizá-lo e lembrá-lo de fazer outros serviços essenciais no veiculo e que o procedimento vai prevenir que ele e toda sua família não fique na mão, pois um veiculo bem cuidado está sempre pronto para pegar a estrada e ainda oferecer a segurança necessária a seus passageiros.

Fator de Segurança

Toda oficina mecânica de qualidade DEVE efetuar as verificações de rotina ao receber um veículo para atendimento. O checklist além de ser um procedimento que transparece organização aos olhos dos clientes, o preenchimento de um bom checklist na presença do mesmo, pode garantir que sua empresa não terá problemas mais tarde, diante de alegações de danos estéticos tais como arranhões, quebrados, amassados, e até mesmo acusações de extravios de objetos. A equipe do Universo do Mecânico, desenvolveu para você, reparador, um checklist completo. Agora basta fazer o download, imprimir algumas folhas e tornar esse procedimento uma rotina no seu dia a dia.

Para fazer o download do Checklist de Manutenção Preventiva, CLIQUE AQUI. É totalmente gratuito.